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September 28, 2013

台湾宝岛亲子游 - 如何选择航空航线

所谓好的开始就是成功的一半,所以如果旅行的开端已经是个烦人的开端,那么你就可能不会想要再度去亲子游了。

我们的第一次台湾游是搭亚航,原因是帮全家人买机票时我还没有怀孕(订票时大概有一年多前),所以没有法子只好add on infant。结果头痛来了。。。

头痛#1
从槟城到台湾没有直飞,所以必须从槟城飞到吉隆坡,然后再转机到台北。要知道亚航的转机不是拍拍屁股拿个handcarry行李就行的那种,而是把所有行李都从机舱搬下,然后再check-in的那种,而且航厦里的工作人员态度又差,单单搬动行李和跑进跑出arrival/departure就要累死了,还差点给check-in counter的人气死。大热天气还没上到飞往台湾的机舱都已经满身大汗了。*累*

头痛#2
航厦一点都不baby-friendly,虽然说在大马找不到decent的diaper changing room是很普遍的,但是起码机场也应该花点心思maintain一下,那个房间简直就像垃圾房,而且男性的外劳janitor整天进进出出(扫地倒垃圾需要这么多人这么frequent吗??),真的很反感。虽说有隔开一个小的哺乳房,但是却不能锁的!而且他们随时会推开那扇门,而且不止一次,一点安全感都没有!Diaper changing table也很脏,感觉上好像很多很多细菌那样,所以要记得自己铺上自己带来的垃圾袋或changing mat垫底,不然bb的头不知道会不会生疮。

头痛#3
Infant没有special priority!要bassinet吗?单程座位一趟加RM110。
Baby food?你就想啦!
Diaper on demand?发梦时再问空姐拿。
Priority check-in/seating?上机都乱七八糟没秩序,休想地勤人员会热心帮忙你。
空姐也很不专业,即将起飞了还要我提醒她们还没给我baby seat belt!
要泡奶/弄热母奶也需自备热水,向空姐讨也有脸色给你看。*气*

头痛#4
Stroller寄机舱?是的,你可以用到上机前最后一分钟,但是请看看以下照片亚航是如何handle stroller的。。卫生指数0,而且我的stroller到达台北时已经脏兮兮了,在经过4趟来回之后,污渍都洗不起了~ 而且想想看,这么样不卫生,真的会对皮肤敏感的bb造成麻烦的。。
所以奉劝你如果带stroller搭亚航,要记得带便宜的umbrella stroller,还有自备塑胶袋把stroller套起来。*无奈*

我的stroller!!

头痛#5
Infant什么都要$$$$!!
来个数学题。。。
Baby的亚航机票:
槟城-吉隆坡 单程RM50,来回RM100
吉隆坡-台北 单程RM125,来回RM250
吉隆坡-台北Bassinet需要拿hot seat 单程RM110,来回RM220 
总数=RM570!!
而且我们还要分开坐,只有我一个人拿hot seat有什么意思,需要帮忙时旁边都没有人,所以我们决定不要bassinet了
总数=RM350

Baby的国泰航空机票:
槟城-香港(转机)-台北 单程RM218
高雄-香港(转机)-槟城 单程RM218
包括bassinet,baby meal,diaper,priority boarding(我们简直是VIP)
总数=RM436
而且是multiple city,去时台北,回时高雄,可以来个双城游。


亚航全程是这样过的(小叔偷拍的)。。。

将近5小时的手臂锻炼。。

国泰航空是这样过的。。。








看到差别了吗?登机大不同。。。

抱歉,亚航真的没几张照片可以po,登机时已经很累很匆忙,没mood也没空闲的手去抓相机了。11个人一起去也没一个真的有空也。。夸张吗??就只有以下小叔拍的一千零一张咯。

亚航。登机于吉隆坡前往台北


这是两个月后我们夫妻俩自己带小妞再次飞台湾双城游的时候。只有我们两个大人带着bb也,但是远比之前的好至少10倍!一点也不手忙脚乱,而且还得到VIP对待。除了头等舱和商务座的客人,带着老人与小孩的乘客们都被放在第一位。

国泰航空。登机于槟城前往台北,转机于香港

香港转机中,两手空空放轻松

除了头等舱和商务舱的乘客,我们是最早登机的,还有‘礼物’送喔


高雄-香港-槟城转机中,online check-in时本来已经没有bassinet的座位了,带着bb走到柜台通知国泰航空地勤员,他们二话不说就马上把之前auto assign的座位换掉了,把可以安置bassinet的前排座位换给我俩!

你看后面有多少人在排着队呢?他们对老人与小孩(2岁以下婴儿)的对待真的超赞!

Check-in后,小妞正在享受她的机场欢乐时光 -- 看飞机起飞~

虽然在最后的45分钟转机时间突然要求换座位和bassinet,但是也可以做到喔,这就是professional!


后记:
亲子游就是应该舒舒服服开开心心的,所以必要时我们真的不介意花多些钱买好的服务,那叫物有所值。亚航那趟回程才叫噩梦,飞机延迟起飞了,结果到达吉隆坡时我们来不及再次check-in行李回槟城!抱着bb跑到上气不接下气到了柜台,他们说不受理了,因为domestic flight是AirAsia,delay的是AirAsia X!看清楚哦,是有个X字的。

地勤人员:“行李是上不了飞机的了,要登机请便,如果要投诉请到AirAsia X柜台,我们这里是AirAsia的柜台,你向我投诉没用的,谢谢。” 

这么一搞不知是我们被害惨了,还有其他几个乘客要接驳回槟城的也遭殃。。。真的是@%@&#^%^!!!!!

一堆行李在地上,怎办??如果不上飞机就损失惨重了,机票和行李都回报销,如果上机,就必须想办法把损失和麻烦减到最低。结果我们尽量把可以handcarry的都搬走上飞机,2个人留下收拾残局,搭巴士回去!!差点搬行李搬到吐白泡。。。天啊~~~~

我抱着bb跑到登机门口时向他们理论,结果还被当值的马来男性地勤人员非常大声地喊道:“If you want to board the plane you shut up, if you do not want to board you get out now!!”

这是什么态度!!?你老爸的家吗??如果不是因为飞机要起飞了我一定port他!

TMD真的是越想越气,所以第二趟我们决定搭国泰航空了,反正真的只贵少许。不!应该说bb的价钱还更便宜,而且服务态度一流,这才配叫做服务业。

以上的一字一句都属实,是我们的真实经历,不知道其他人有没有类似的经验,但是我们搭了几次的亚航都是不好的经历,所以从此以后除非没选择(航线或时间不适合)我们都不会考虑亚航。


下一篇。。台湾的哺乳室。。哺乳的妈妈们应该很期待喔~

桃园机场的哺乳室

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